雪铁龙全球CEO连续导入多款产品推进品牌转型

2019年，东风公司和PSA集团坚定在我国商场的开展，并延长了合资期限，签署了新的《战略联盟协作协议》。将在主力细分商场敞开、同享渠道资源，切合我国商场需求，为东风雪铁龙弥补更有竞赛力的新产品。一同也将经过全球车型在神龙公司的出产和出口，提高产能使用率，削减相关本钱。

本年年初，东风雪铁龙宣告将在股东两边的大力支撑下，施行提高品牌力和完结有质量的出售两条作业主线。2020年，东风雪铁龙将在“窘境”下进一步推进品牌晋级，聚集中心网点，强化抢先舒适。

4月15日，网通社从官方得悉，雪铁龙全球CEO科比（Vincent COBEE）近来表明：“雪铁龙从现在开端，将为品牌注入新的生机，推进品牌在我国敞开新境。”东风雪铁龙也将笃定“成为职业舒适标杆”的品牌愿景，继续推进品牌转型。

2019年，在我国轿车商场遭受寒流侵袭之际，雪铁龙品牌度过了100周岁的生日。而在2020年，关于深耕我国商场的雪铁龙来说极具应战，也是很有期望的重要时刻窗口。科比对此表明：“针对我国商场，东风雪铁龙品牌在2020年将推出天逸PHEV及C3L等新车型，2021年还将导入更多的新产品，从现在开端，将为东风雪铁龙品牌注入新的生机，推进品牌在我国笃定前行，敞开新境。”

2020年，东风雪铁龙将环绕销量和品牌力提高两条作业主线，聚集中心网点扩展头绪提高转化，完结有质量的销量；聚集抢先舒适，坚持从产品、服务、客户体会360度全面传递，锐化提高品牌形象。其间，两条作业主线中需求厂商一同统一思想，要点履行的三个方面举动。

两条作业主线 提高销量/品牌力

品牌大使举动

在品牌转型，敞开新的100年之际，要有归零的心态，重新学习品牌。严格履行品牌规范，一言一行传达品牌，表现品牌，用匠心质量和抢先舒适的差异化品牌价值赢得客户。

“家相同的关心”举动

东风雪铁龙自上一年11月全国正式施行的品牌8项服务许诺，创始职业先河推出了7天可退换等服务，战疫期间，东风雪铁龙又快速推出了特别时期加强版的服务许诺。品牌和全网都为履行更高的服务规范，付出了额定的尽力和本钱，让每一个客户从心里给东风雪铁龙5星好评，真正与客户树立粘性和信赖。

价值营销举动

一、坚持长线营销投入：

股东决议从本年开端，向东风雪铁龙供给大额营销支撑，支撑品牌在我国提高知名度和形象。网点层面，本年品牌提高了对长效渠道签约的补助。期望经销商一同坚持做好长线营销投入。

二、保护商场秩序，改进盈余：

品牌本年对商务方针作了调整，期望经过打造橄榄型的方针完结系统，加强一线出售办理，有用区隔大客户事务与私家车出售，加强双品牌的方针和终端的协平等一系列办法完结有质量的出售。

三、一同提高天逸销量，做好新产品投进：

本年品牌在营销资源上聚集天逸，组织了掩盖全年丰厚的营销举动和产品事情。天逸将连续推出互联版、PHEV版及级差优化的年型款。

2020年是品牌的“转型年”，东风雪铁龙将尽力构建全新的客户体会，并充沛的使用天逸等具有十足商场竞赛力的车型，寻求有更质量要求的新客户。经过品牌转型的布置可以精确的看出，东风雪铁龙现已明晰的意识到促销只要短期效应，轿车厂商要坚定做营销，要坚持传递品牌价值和文明，发明出新的竞赛优势。

为了支撑品牌转型，神龙公司在战略进步行了活跃调整，拟定并发布“元”方案，清晰了“产品更我国、营销更精准、运营更高效”三大战略方向，自动求变，推进全价值链的变革。一同，东风雪铁龙经过树立VOC运转机提高对商场、对客户的反应速度，在职业首先推出了规范高于三包法规和职业规范的服务许诺，收成了用户口碑。

助力品牌转型 将推多款新产品

新产品方面，雪铁龙将在年内推出天逸PHEV及C3L等新车型，2021年还将导入更多的新产品。包含雪铁龙首款在我国出产并销往全球的全新D级轿车，更多新车型的导入将为品牌注入新的生机，推进品牌在我国的重新启动。

▲东风雪铁龙C3L申报图▲

其间，C3L作为全新车型，将添补东风雪铁龙C级轿车的空白，一同还将推出的C-series SUV宗族特别版型也与现有的百年款构成弥补，为客户供给有吸引力的挑选。未来，这些新产品都将为东风雪铁龙做好价值营销，提高有质量的销量供给坚实的根底。

（图/文 网通社 张朦）